설레는 짬뽕 한 그릇, 그리고 황당한 빈자리
아니, 글쎄 제가 맛있는 짬뽕이 먹고 싶어서 식당에 갔거든요? 주문하고 딱 나와서 국물 한 번 들이키고, 면발 두 젓가락 정도 후루룩했을 때였어요. 갑자기 급한 볼일이 생겨서 화장실에 잠깐 다녀왔죠. 자리에는 제 가방이랑 휴대폰까지 고스란히 놔두고요! 그런데 2분 정도 지났나? 돌아와 보니 세상에, 제 짬뽕이 흔적도 없이 사라진 거 있죠? 음식 나온 지 5분도 안 됐는데 다 먹고 나간 줄 알았다니, 이게 말이 되냐고요!
적반하장도 유분수지, 그게 사과인가요?
너무 황당해서 직원분께 "아니, 짐도 있는데 왜 치우셨냐"고 물었거든요. 그럼 보통 "아이고, 죄송합니다! 착각했네요"라고 하는 게 상식 아니에요? 근데 그 직원분 말투가... 진짜 가관이었어요. 눈을 동그랗게 뜨고는 아주 쌀쌀맞게 "다시 만들어 드려요?" 이러는 거 있죠. 미안함이라고는 눈곱만큼도 없는 그 태도에 제가 더 말문이 막혔다니까요!
"그럼 어떻게 해드릴까요?" 환불 요구에 돌아온 고함
응대를 왜 그렇게 하냐고 한마디 했더니, 이제는 아예 대놓고 "그럼 어떻게 해드릴까요!"라며 대드시는 거예요. 사과는 끝까지 안 하길래 저도 너무 화가 나서 그냥 환불해달라고 했죠. 그랬더니 인상을 팍 쓰면서 식당이 떠나가라 "네! 드신 거 환불해드릴게요!"라고 소리를 지르더라고요. 주변 사람들이 다 쳐다보는데, 제가 무슨 엄청난 진상 짓이라도 한 것처럼 몰아가는 그 분위기... 정말 눈물 날 뻔했어요.
끝까지 발뺌하는 태도, 정말 정떨어져요!
두 젓가락 먹은 걸 치웠으니 사실상 안 먹은 거나 다름없는데, 사람을 왜 진상 취급하냐고 화를 냈거든요. 그랬더니 그 직원이 뭐라고 했는지 아세요? "내가 언제 그랬냐"면서 딱 발뺌을 하는 거예요! 와, 진짜 사람 바보 만드는 것도 정도가 있지... 밥 먹으러 갔다가 기분만 다 잡치고 돌아왔네요. 여러분도 이런 식당 조심하세요, 진짜 가방 두고도 안심할 수가 없다니까요!